在IB LUXURY BRANDED，我们致力于为您提供高品质的商品和卓越的客户服务。由于我们产品的性质，我们对退款和退货有严格的政策。请仔细阅读以下信息。
退款
我们仅在以下情况下提供退款：
1.产品缺陷：如果您收到损坏或有缺陷的产品，请在收到订单后7天内与我们联系。我们将评估问题，并自行决定为您提供退款或更换。
2.运输错误：如果我们错误地向您发送了错误的物品，请立即通知我们。我们将安排将正确的物品运送给您，无需额外费用。
返回
我们不接受因产品缺陷或运输错误以外的原因而退货。这包括但不限于：
- 改变主意
- 尺寸
不正确 – 对产品外观不满意
退货流程
如果您认为由于产品缺陷或运输错误而有资格获得退款或更换，请按照以下步骤操作：
在收到订单后 7 天内与我们联系以报告问题。
提供有关问题的详细信息，包括订单号、产品名称和问题描述，以及支持照片（如果可能）。
我们的客户服务团队将审核您的请求，并提供有关如何进行的进一步说明。
退款处理
如果您的退款申请获得批准，退款将在我们收到退回的物品（如适用）后的 5-7 个工作日内处理。退款将发放到用于购买的原始付款方式。
退货运费
如果您被要求退回有缺陷或不正确的商品，我们将为您提供预付费运输标签。请确保物品包装安全，以防止在运输过程中进一步损坏。
联系我们
如果您对我们的退款和退货政策有任何疑问或疑虑，请随时与我们联系。我们专业的客户服务团队随时为您提供帮助。
政策更新
我们保留随时更新或修改我们的退款和退货政策的权利，恕不另行通知。任何更改将在我们的网站上发布后立即生效。
感谢您选择 IB LUXURY BRANDED。感谢您对我们的退款和退货政策的理解与合作。